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G速客停止更新,在博客圈引起的波澜真是不小,不知道有多少博客在讨论这件事

昨天看到Charles的一篇帖子:如果我是李开复,我会聘用幻灭

恰恰相反,如果我是李开复,我绝不聘用幻灭。幻灭对关注Google的人,甚至所有关注搜索引擎行业的人的影响显而易见。这种影响是建立在幻灭是一个客观的第三方个体的基础上的。当幻灭与Google没有直接利益关系时,他可以是个意见领袖。但当幻灭是Google的员工时,他将什么都不是了。

当幻灭坐在Google的办公室里时,他还能继续心无旁骛的夸奖或批评Google吗?幻灭以任何方式再发布关于Google的消息时,大家还有兴趣听吗?所以幻灭一旦进入Google,对Google就毫无价值了。

如果我是李开复,我会把G速客的域名及内容买下来(CW开价2万美元),转送给幻灭。不带任何附加条件。继续更新与否,由幻灭自己决定。这么做纯粹是为了留下一个纪念碑,当然也会带来眼球和新闻。

我相信幻灭与李开复有直接沟通的渠道。但是就像我上面所的,Google决不能聘用幻灭,甚至不能有任何私下的协议,诸如以秘密顾问身份领取报酬换取继续更新GSeeker之类的事情。这个世界不缺少丑闻,我想大家都不希望哪天听到有这样的事情爆出来。

但是李开复完全可以运用自己的影响力和渠道,帮助幻灭思考,怎样解决个人问题,重新生活在没有压力的情况下,又能站在一个客观的第三方角度,继续评论搜索引擎,继续评论Google。

前提是不与幻灭有任何经济与利益上面的关系。出钱买下G速客域名和内容,幻灭并得不到现金。他拿回的只是自己辛辛苦苦写出来的,本该属于自己的内容。至于幻灭今后是否要继续更新,或者以另外一种形式继续评论搜索引擎行业,采取什么角度评论,都不应该作为前提条件。

希望这么说不会得罪幻灭 :-)

相信幻灭休息一下,一定会找回热情,重新开始。

向G速客默哀3分钟

端午节幻灭在GSeeker上发了最后一篇帖子,关于G速客的去向。由于CW联盟打算砍掉所有中文博客,根据合同,幻灭又不能拿回域名和博客上的内容,幻灭本身也身心疲惫,所以最终决定停止更新G速客。

这是一个太让人遗憾的消息。从幻灭的麦克风到G速客,我一直是幻灭的忠实读者,幻灭的博客是为数不多的我每篇必读的博客之一。研究SEO行业,必然要及时了解搜索引擎的新闻动态,虽然有时候新闻本身不一定和SEO有直接关系。

G速客就是一个让我随时了解Google动态的窗口。有了G速客,我不必再看那么多英文博客,幻灭都已经给大家翻译好了。

CW之所以要砍掉中文区博客,据说是因为没能像在英文博客那样盈利。今天又看到和菜头的一篇博客,哭G速客。和菜头认为中文博客没能盈利的原因是博客的价值被严重低估,甚至价值就不被承认。这里的严重低估还是指广告商。广告商没能认识到博客的独特影响力,所以不愿意或没有投入更多广告预算到博客上。

和菜头还是把博客盈利模式归结到广告上。我觉得恐怕在可以预见的一段时间内,靠广告都不能使博客盈利,尤其是在中国。所以这不是价值被低估的问题。

像我以前所说的,博客的本质是获得话语权。有了话语权,将这种话语权通过其它方式转化为盈利,而不是通过广告。靠广告必须要有流量,连很多流量更大的小型门户或论坛都在琢磨怎么靠广告盈利,更不要说博客了。

英文博客靠广告赚钱的也是特例,不是常态。除了特牛的那几个博客,没多少是靠博客上的广告谋生的。像CW这样的,其实已经不是博客,而是媒体了。

博客的长处是影响力,话语权。举个也许不太适当的例子。虽然点石博客和论坛都是非盈利的,没广告,点石也不接项目。但是我估计依靠点石在业界的影响力,点石博客作者,版主,资深会员从点石获得的话语权,已经让不少人以此谋生,或者至少非常有助于他们得到不错的工作,拿到项目等。

由于我只是读者,所以不了解G速客到底积累了多少资源?在IT行业有多大影响力?流量有多大?幻灭本人接到过多少人的咨询?所以也没办法明确知道幻灭应该怎样将获得的话语权转化为盈利。但是我相信,以G速客的订阅数及留言数来看,完全可以通过其他方式盈利,而不是广告。

无论如何,对G速客的停止更新,非常遗憾。希望幻灭养好身体,修养一段时间,重新出发。

SMX2008搜索营销大会西雅图站现在正在举行中,挑几段感兴趣的会议内容给大家简单翻译一下。今天是Danny Sullivan主持的与Matt Cutts问答

Danny Sullivan首先询问前几天造假新闻的事。Matt Cutts说他们并不想成为网上警察。但是这种造假新闻和愚人节笑话不是一回事,带有更大的欺骗性,而且是有意图的,不是偶然。如果不对这样的假新闻采取行动,是不负责任的。不惜撒谎来取得链接是错误的。Google必须使自己的用户远离谎言和欺骗。

关于付费链接。Matt Cutts说,最好为公司的长远利益着想,信任和名誉更有价值。

下面是与观众的问答。

关于小工具诱饵

(Zac注:工具诱饵widget bait指的是设计一个小程序,就像博客侧栏经常出现的一些小工具,其他网站使用这个工具,会带上一个链接到工具提供者的网站。)

对Google来说,最重要的是看链接是否是隐藏的?是否是链接到内容不相关的网站?Google是使用算法来鉴别。另外,当人们把这种工具放在他们的网站上时,他们是否真的知道放上去的是什么?带有编辑性质的链接(指的是放链接的人清楚知道放的是什么,而不是把链接藏起来),长久效果更大。

关于搜索结果中出现其他网站的搜索结果

Matt Cutts说,通常搜索引擎并不能填写表格,但是有的时候为了找到其他网站,也会这么做。Danny Sullivan提到Mahalo网站(一个最近挺热门的,人工成分很大的搜索引擎。),Matt Cutts指出,这个网站上的结果实际上包含更多编辑内容,而不是搜索结果。

关于负60和负XX惩罚

Matt Cutts不愿意透露关于这些惩罚的更多细节,只是说他们会呈现更相关的结果。Matt Cutts也说,有的时候大家有点考虑的太多了。Danny Sullivan问,是不是有各种不同程度的惩罚?Matt Cutts回答,决定是,但并没有深入解释。

Google怎样从自然链接中鉴别出付费链接?

他们尝试用算法来鉴别。有的时候买卖链接的方式是挺愚蠢的,留下很多踪迹Google能鉴别。有的时候他们也采取人工行动。

是否所有链接到特定域名的链接都会使这个网站的价值提高?

虽然Danny Sullivan换着方式问了几遍,Matt Cutts都不愿正面回答。

能不能通过放一些垃圾链接指向竞争对手网站,伤害他们的排名?

Matt Cutts说他们非常努力的使这不会发生。(Zac注:言外之意是还是有可能发生,虽然概率极低。)

通过NoFollow控制PR流动的看法

Matt Cutts还是认为与其把精力时间放在控制内部PR流动,还不如花时间在获得更多外部链接上。不过这种方式并不会引起Google的怀疑。

中间还有提到过cloaking的问题。前几天Google站长博客有一篇专门详细解释,过两天再翻译。

顺便说一声,来自搜索引擎的这些官方言论,肯定都不会透露什么重大细节。想看到真正揭秘的读者,一定会失望。看这些搜索引擎的官方言论,对我来说有两个意义,一是确认一些大家都知道却没证据的东西,二是仔细琢磨话里话外的意思。

客户的终身价值

前面在讨论网络营销效果监测,网站转化率,投资回报率及可支付的广告成本时,都是以用户来到网站后直接产生的销售来计算的。但现实情况是,有很多网站可以从用户身上多次产生销售及利润。用户对网站的价值,绝不仅仅是一次销售。

在估算可以投入的营销成本时,在很多时候用户的终身价值才是更准确的衡量标准。所以在进行网络营销效果评价时,营销者要考虑清楚, 用户对网站来说是否有更高的终身价值。

有几种情况是最典型的用户终身价值远高于一次销售价值。

长期性的服务

比如收费会员制网站,虚拟主机服务,域名服务,需要经常更换和添加的产品,比如打印机油墨,纸张,化妆品等。这些产品或服务,一旦用户开始使用,通常需要连续使用,每次使用都有付费。

网站是否有后续销售

像在前面讨论过的,如果网站本身的产品或服务并不能连续消费,但是网站可以通过联署计划与其他网站合作方式,寻找到自己的用户还有可能购买的其他产品和服务,向用户推荐这些产品并获取佣金。而这些后续销售(backend)的次数和销售额,不局限于网站自身的能力,所以可能性和潜力是近乎无穷的。

普通网站的忠实客户

有的网站虽然产品并不明显的需要续费,但忠实客户愿意到同一个网站购买更多相关产品,而这种可能性可选择的范围也非常广。比如网上书店,用户知道了当当网或卓越网,第一次可能只买几本书。一旦记住这个网站,以后再有需要时,自然还会来网站重复购买。

同样,其他卖服装,儿童用品,化妆品,药品等的网站,只要产品不是像电视机这样数年才只需要一次的产品,就都有可能产生重复消费。

所以网站运行者在评价网络营销效果时,就要考虑到用户平均会消费几次?每次消费的金额平均是多少?利润是多少?用户在网站上消费的时间跨度是多长?只有考虑到这些因素,计算出用户的终身价值,才能更准确的看出网络营销的效果。

聚在点石是个缘份

虽然和现在抗震救灾的大气氛不太相符,不过昨天还是由衷的高兴了一下。点石最资深的版主网络之心发来email,告诉我他已经因点石结成姻缘,结婚了,结婚的对象是点石人才版版主田野。

由衷的祝福你们幸福美满。

想想真是一种无法用理性去描绘的机缘。他们两个因为互联网而相识,因为SEO而相识,也是直接因为点石而相识。如果没有点石的存在,这两个八杆子打不着的人,又该如何在茫茫人海中找到对方?

点石的成立本身,和其他事情一样,也带有偶然性。四个对SEO有热情,有点经验的人碰在一起,其实互相也不太熟,但是由喜欢张罗的Robin牵线,点石就诞生了。如果Robin找我说这事时,刚好我出去吃饭了或急着上厕所,他会不会找别人?点石还会不会成立?或者成立的那个组织还是不是点石?一切都是未知。

但是事情就按现实中的样子发生了。

所以我回email说,希望他们珍惜老天所安排的发生在他们身上的一切。不用感谢点石,这是机缘。

我和我太太有时候也感慨,如果我太太当时不是因为百无聊赖,又懒得到书桌前拿杂志,所以顺手从床边拿起已经看过的旧报纸,那么我们就不会相识,人生的轨迹就会不同。

既然老天给我们这么安排了,我们就应该珍惜。要知道所有这一切,都是无数的可能性中挑出一个在现实生活中发生。人生的每一个转折,都是一件概率极低的事件,但是它却神奇的发生了。

再次祝福你们!就算以后点石再没什么值得提的发展,我也会觉得很欣慰,因为点石造就了几对SEO佳偶。

以前写过SEO爱情故事,这又是一段值得纪念的SEO爱情故事,点石姻缘。

昨天谈了域名信任度的问题,提高域名信任度的最主要因素包括三个,来自其他信任度高的域名的链接,域名历史及内容原创和更新。有朋友留言说,那新站不是就不要活了?当然不是。

除了域名历史我们无能为力之外,链接和内容都是我们可以努力的。不过要做成一个被用户和搜索引擎信任的域名,没有捷径,就只有踏踏实实做好内容。看了标题,想找窍门和捷径的读者,可能会失望了。就我所见,踏踏实实做好内容是唯一的方法。

经常看到有人在论坛问,排名怎么就是做不上去?怎么才能和大网站大品牌竞争?依目前Google的算法(我相信百度雅虎也同样考虑域名信任度因素),新网站确实没有和老网站,大网站,信任度高的网站竞争的机会。

但这不意味着永远没有机会,站长要做的就是坚持原创,坚持提供对用户有益的内容,持之以恒,必将有效果。

有时候看到朋友问,已经做站几个月了,为什么排名还是上不去?我实在不知道说什么好。如果是一个竞争小的词,那可能是做站有问题。如果是竞争不弱的行业,问问自己,凭什么一个几个月的网站,就应该排到前面?

每个站都是从新从小开始的。我的SEO每天一贴,虽然是小站,我感觉在SEO这个领域算有一定的域名信任度。与SEO相关的一些词,总能在搜索引擎里找到我博客的一些帖子。而且除了内部链接以外,这些帖子也没有什么刻意优化。今天这个域名所具有的一定信任度,是两年以来400篇原创帖子带来的。除了前几天转载一篇地震的帖子,其他每一篇都是我辛辛苦苦写出来的绝对原创。

点石也是一样。

坚持原创,坚持积累,过一段时间,网站会有一个质的飞跃。或者换个角度说,富的更富,穷的更穷。有了信任度,内页就更容易得到排名,看到的人就更多,得到的链接也多,信任度就更高。

这和生活中是一样的,已经被大家承认的权威说话,和名不见经传的人说话,效果就是不同,虽然可能说的是完全同样的一句话。我就试过在点石论坛中用其他帐号发言,效果与用我自己的帐号发言相差十万八千里。(我在点石也有马甲,哈哈! :-) )

域名信任度不是从一开始就有,都是从一点一滴慢慢积攒出来的。记住我这句话,做一个真正被信任的网站,没有捷径,只有花时间辛苦做内容。花的时间不是按月计,而是按年计。

域名信任度

近两年,域名信任度在Google排名算法中比重很大。很多时候大型,信任度高的网站,内页能占据很多关键词排名,而且毫不费力。域名信任度威力最明显的就是维基百科

给予域名信任度这么大权重,Google是为了对付垃圾网站。这个逻辑的前提是,已经获得信任的网站,通常都洁身自好,不会有质量太差的内容。做垃圾网站的都是图短平快,不会花时间把垃圾站做成一个信任度高的网站。

这固然有它的道理,但副作用现在也越来越明显。比如很多人靠在一些域名信任度高的大网站上创建个内容页,就能取得个好名次。这种例子在一些竞争度很强,黑帽聚集的关键词中很常见。

无论如何不管好处坏处,这是一个事实,我们做网站的就只能去适应。

我感觉域名信任度最主要的是下面这几个因素。

来自其他信任度高的网站的链接

Google关于TrustRank的最初解释是,人工选出信任度最高的一批种子网站,估计指的是雅虎,纽约时报,维基百科等这些显而易见的高质量网站。然后根据这些高质量网站链接到哪些其他网站,从而找出次一级的被信任域名。也就是说如果你的域名从雅虎,纽约时报等有链接,那么你的域名就获得了第二级信任度。

以此类推,第二级信任域名又能带出一批第三级,第三级又连向第四级。离核心越远,信任度越低。

这个概念有点类似于PR值,都是以链接为标志,但它不是PR值。

最核心的被信任的网站只有100多个。它们都是人工选出来的,而不是按PR值衡量的。这个域名信任度也不是按页面计算,而是按域名计算。所以域名信任度并不是取决于链接的数目,尤其不是垃圾链接的数目。所以以前我就强调,链接最看重的是质量,而不是数量。

域名历史

这包括域名最初注册时间,第一次被Google抓取页面的时间。

很显然,注册越早的域名,被信任度越高。很简单,也很有效。如果你有一个注册已有十年的域名,那是一个威力强大的武器。如果你有一个注册了15年的域名,不管拿它来做什么,很可能无坚不摧。

我自己有的最老的域名,也只有6年而已。这也就是为什么我虽然不满意SEO每天一贴所在的域名,但我并不打算换。就算是两三年的历史,也是新域名无法获得的,这是不可重复的资源。

网站内容是否原创及更新情况

最核心的100多个被信任的域名挑选是人工所为。我们可以想象对内容原创性要求一定是占很大比重,而且这些网站一定都是经常更新的。算法可以被糊弄,人可没办法糊弄,尤其是这么重要的事情。

很难想象有采集站会被当做是信任度高的网站,至少在网站开始时,必须是以原创为主。获得了一定的信任度之后,再加入一些转载的内容,可能无伤大雅。

当然还有一些其他影响域名信任度的细节,我感觉最主要的就是上面这三个条件。

几件挺郁闷的小事

周末放轻松,跟大家分享几个有时挺让人无奈又郁闷的小事。

1)MSN有人申请加入好友,一般我都是批准。

过几天对方留言:你是谁?对这样的留言,一般我就不理了。你不知道我是谁,加我干什么?

但有时对方锲而不舍的问我是谁,我只好回答:Zac。

对方又来一句:说了和没说一样,有中文名没有?

这让我该怎么回答呢?你要是不知道Zac是谁,我告诉你中文名,你更不知道是谁了。

烦请大家加别人MSN时,先搞清楚人家是谁,并且记住。

2)接到客户的email:

Zac,我是John,我访问不了我的网站,是怎么回事?

完了,没其他话了。

谁是John?说的是哪个网站?令我一头雾水。可以理解,有的时候客户会与我来往不少邮件,客户可能会认为我会记住他的名字及他的域名。可不好意思的是,当你有上千个客户时,还真记不住谁是谁,更别提某个叫John的人网站是哪个。

有的时候通过查email地址,能够查出来对方说的是哪个网站。有的时候还查不出来,对方随便从自己的一堆email地址中挑一个就发email,和当初注册时留的还不一样。

结论是,别假设你的服务商认识你并记得你。

3)收到email,只有一句话:谢谢,帮我再弄一个。

没其他话了。

弄一个什么呀?我只好回复。

过一会儿对方回复:就是再帮我弄一个点石论坛的帐号啊。

然后我发现对方回复email时,都没有保留以前的email信息。这是件挺奇怪的事,有好多人还特愿意这么做,回复email时把以前的来往email删掉。我还以为所有email客户端软件都是自动把邮件原文附在下面,看来好像不一定。

切记回复email保留原文,让对方知道前因后果怎么回事。

4)我看博客都是订阅的,很少去博客网站直接看。偶然去Google官方博客看了一眼,留意到博客上Feedburner订阅数竟然是548。不会吧?这也太少了。赶紧到自己的Bloglines看看,再到抓虾,Google reader看看订阅数,不会是这么少啊?折腾一圈才发现少看了一个K,是548K,54万多订阅者,这也太强大了。

造链还是造假?

上星期SEO界有一个很轰动的事。一个英国的SEO顾问,写了一篇完全无中生有的假新闻,放在自己客户的网站上。新闻大意是说一个13岁的小男生,以父亲的名义向信用卡公司申请新信用卡,然后刷卡召妓,到汽车旅馆打游戏…

整篇新闻写的像模像样,和真的似的,但其实是闭门造车造出来的。

这样的新闻挺吸引眼球,在社会化网站被转来转去,上了digg首页,被挖2000多次。他的客户也应该挺满意,因为一周之内就带来了1500多个外部链接。甚至连主流媒体都纷纷报道这个新闻,还上了印刷的报纸。

这位SEO顾问也许觉得应该和其他人分享一下这一通过假新闻造链接的心得,也许是想炫耀一下,所以在自己的博客里面揭露这是假新闻,是自己的链接诱饵。这一下成了SEO界的爆炸性新闻。

当然大多数人对这种造假的行为不齿。而且这个初期看似成功的案例,很可能最后给客户造成名誉损害。他的客户是提供金融服务的网站,如果连新闻都敢造假的话,谁敢把钱放在这样的商家手上?

Matt Cutts对这一行为大概也有点深恶痛绝,特意在Sphinn讨论区留言说,虽然Google质量指南并没有专门列出假新闻是违法Google指南的,不过Google的原则很清楚,那就是不允许欺骗与误导。Matt Cutts写到:还有什么比假新闻更欺骗与误导的呢?

对搜索引擎来说,当然不可能支持这样的东西。不过要说反对或甚至给予惩罚,也不是一件容易的事。这个例子是被揭露出是造假,又有多少假新闻在网络上流传着,真假莫辩?连真人都分不出是真是假,Google算法怎么分的出?有的时候作者可能更高明,真中带假,假中带真,又该怎么判断?

不管搜索引擎怎么处理,SEO从业人员还是要谨守道德和职业分际,不要给已经被一些人误解的SEO再增加负面新闻了。

微软想收购雅虎不成,转而与雅虎商量只收购搜索部分。当然其他行动也不断,目的都是要在搜索市场有所作为,追赶Google。

上星期微软又突发奇招,向搜索用户提供返还现金活动。大致情况是,搜索用户在微软的live.com搜索引擎进行搜索时,其中一部分搜索结果可能是与微软签订有CPA协议的商家。用户点击了这些搜索结果,来到商家网站进行购买后,微软将获得一部分佣金。同时微软将获得的这部分佣金以现金的形式返还一部分给搜索用户。这个服务目前只局限于美国境内用户。

这是个挺有意思的主意,多少有点破釜沉舟的意思,已经近似贿赂用户了。

微软在搜索领域虽然投入了很多时间金钱人员,但市场份额却稳步下降中。现在已经不到百分之十了。这一举动无疑是想以特殊手段提高市场份额,对微软本身的盈利影响应该不大,因为从搜索得来的盈利本来也没多少。

但返还现金活动能挽救微软搜索吗,还值得怀疑。我考虑有三个主要问题。

用户体验很不顺畅

虽然目前只对美国用户开放,我还是试了一下。前半部分的过程其实都是一样的。

普通搜索过程很简单流畅,搜索关键词后,点击某个链接就来到商家网站。但这个返还现金计划却增加了几道手续。搜索后,微软列出参与这个计划的产品:

用户需要点击比较价格按钮,才又列出不同商家的不同价格及给予的返还现金额:

用户再点击访问商家网站,这时出现的屏幕,需要用户输入email地址,然后才能最终达到广告商的网站:

与正常搜索过程相比,这不是一个好的用户体验。当返还现金额不高时,用户是否还有动力使用这个服务值得怀疑。

有多少广告商参与这个计划?

目前用户可以通过两种方式点击广告商链接,获得现金返还。一是到专用的返还现金计划页面,二是在正常live搜索部分,凡参与这一计划的网站出现在付费链接区域时,将以特殊的图标显示。

微软表示目前有720多个参与网站。我在正常live搜索搜了几个挺热门的产品名字(用的美国代理),一部分没发现有参与这一计划的网站广告。也就是说想利用这一计划得到回扣,却并不一定能找到参与计划的商家。有多少用户会为了拿不高的回扣,花时间在搜索页面上,一直到找到这些参与计划的网站呢?或者有多少用户,会特意去专用的返还现金计划页面搜索呢?

对正常搜索的影响

现金返回计划是针对以购物为目标的商业搜索,对其他关键词搜索到底有多大影响?绝大部分人,在绝大部分时候搜索时是在找资料,找新闻,压根没打算买东西,这时用户还会不会因为有了现金返回计划而使用live搜索?还是找资料,找产品评论时继续用Google,只在决定了买什么时才到live搜搜看,这能提高多少搜索份额?

这个服务刚刚出现,对搜索份额造成影响的报告还没出现。接下来几个月值得关注这个现金返还计划对搜索份额到底造成哪些影响。

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