搜索引擎优化SEO每天一贴

前面在讨论网络营销效果监测，网站转化率，投资回报率及可支付的广告成本时，都是以用户来到网站后直接产生的销售来计算的。但现实情况是，有很多网站可以从用户身上多次产生销售及利润。用户对网站的价值，绝不仅仅是一次销售。

在估算可以投入的营销成本时，在很多时候用户的终身价值才是更准确的衡量标准。所以在进行网络营销效果评价时，营销者要考虑清楚， 用户对网站来说是否有更高的终身价值。

有几种情况是最典型的用户终身价值远高于一次销售价值。

长期性的服务

比如收费会员制网站，虚拟主机服务，域名服务，需要经常更换和添加的产品，比如打印机油墨，纸张，化妆品等。这些产品或服务，一旦用户开始使用，通常需要连续使用，每次使用都有付费。

网站是否有后续销售

像在前面讨论过的，如果网站本身的产品或服务并不能连续消费，但是网站可以通过联署计划与其他网站合作方式，寻找到自己的用户还有可能购买的其他产品和服务，向用户推荐这些产品并获取佣金。而这些后续销售（backend）的次数和销售额，不局限于网站自身的能力，所以可能性和潜力是近乎无穷的。

普通网站的忠实客户

有的网站虽然产品并不明显的需要续费，但忠实客户愿意到同一个网站购买更多相关产品，而这种可能性可选择的范围也非常广。比如网上书店，用户知道了当当网或卓越网，第一次可能只买几本书。一旦记住这个网站，以后再有需要时，自然还会来网站重复购买。

同样，其他卖服装，儿童用品，化妆品，药品等的网站，只要产品不是像电视机这样数年才只需要一次的产品，就都有可能产生重复消费。

所以网站运行者在评价网络营销效果时，就要考虑到用户平均会消费几次？每次消费的金额平均是多少？利润是多少？用户在网站上消费的时间跨度是多长？只有考虑到这些因素，计算出用户的终身价值，才能更准确的看出网络营销的效果。

虽然和现在抗震救灾的大气氛不太相符，不过昨天还是由衷的高兴了一下。点石最资深的版主网络之心发来email，告诉我他已经因点石结成姻缘，结婚了，结婚的对象是点石人才版版主田野。

由衷的祝福你们幸福美满。

想想真是一种无法用理性去描绘的机缘。他们两个因为互联网而相识，因为SEO而相识，也是直接因为点石而相识。如果没有点石的存在，这两个八杆子打不着的人，又该如何在茫茫人海中找到对方？

点石的成立本身，和其他事情一样，也带有偶然性。四个对SEO有热情，有点经验的人碰在一起，其实互相也不太熟，但是由喜欢张罗的Robin牵线，点石就诞生了。如果Robin找我说这事时，刚好我出去吃饭了或急着上厕所，他会不会找别人？点石还会不会成立？或者成立的那个组织还是不是点石？一切都是未知。

但是事情就按现实中的样子发生了。

所以我回email说，希望他们珍惜老天所安排的发生在他们身上的一切。不用感谢点石，这是机缘。

我和我太太有时候也感慨，如果我太太当时不是因为百无聊赖，又懒得到书桌前拿杂志，所以顺手从床边拿起已经看过的旧报纸，那么我们就不会相识，人生的轨迹就会不同。

既然老天给我们这么安排了，我们就应该珍惜。要知道所有这一切，都是无数的可能性中挑出一个在现实生活中发生。人生的每一个转折，都是一件概率极低的事件，但是它却神奇的发生了。

再次祝福你们！就算以后点石再没什么值得提的发展，我也会觉得很欣慰，因为点石造就了几对SEO佳偶。

以前写过SEO爱情故事，这又是一段值得纪念的SEO爱情故事，点石姻缘。

昨天谈了域名信任度的问题，提高域名信任度的最主要因素包括三个，来自其他信任度高的域名的链接，域名历史及内容原创和更新。有朋友留言说，那新站不是就不要活了？当然不是。

除了域名历史我们无能为力之外，链接和内容都是我们可以努力的。不过要做成一个被用户和搜索引擎信任的域名，没有捷径，就只有踏踏实实做好内容。看了标题，想找窍门和捷径的读者，可能会失望了。就我所见，踏踏实实做好内容是唯一的方法。

经常看到有人在论坛问，排名怎么就是做不上去？怎么才能和大网站大品牌竞争？依目前Google的算法（我相信百度雅虎也同样考虑域名信任度因素），新网站确实没有和老网站，大网站，信任度高的网站竞争的机会。

但这不意味着永远没有机会，站长要做的就是坚持原创，坚持提供对用户有益的内容，持之以恒，必将有效果。

有时候看到朋友问，已经做站几个月了，为什么排名还是上不去？我实在不知道说什么好。如果是一个竞争小的词，那可能是做站有问题。如果是竞争不弱的行业，问问自己，凭什么一个几个月的网站，就应该排到前面？

每个站都是从新从小开始的。我的SEO每天一贴，虽然是小站，我感觉在SEO这个领域算有一定的域名信任度。与SEO相关的一些词，总能在搜索引擎里找到我博客的一些帖子。而且除了内部链接以外，这些帖子也没有什么刻意优化。今天这个域名所具有的一定信任度，是两年以来400篇原创帖子带来的。除了前几天转载一篇地震的帖子，其他每一篇都是我辛辛苦苦写出来的绝对原创。

点石也是一样。

坚持原创，坚持积累，过一段时间，网站会有一个质的飞跃。或者换个角度说，富的更富，穷的更穷。有了信任度，内页就更容易得到排名，看到的人就更多，得到的链接也多，信任度就更高。

这和生活中是一样的，已经被大家承认的权威说话，和名不见经传的人说话，效果就是不同，虽然可能说的是完全同样的一句话。我就试过在点石论坛中用其他帐号发言，效果与用我自己的帐号发言相差十万八千里。（我在点石也有马甲，哈哈！ )

域名信任度不是从一开始就有，都是从一点一滴慢慢积攒出来的。记住我这句话，做一个真正被信任的网站，没有捷径，只有花时间辛苦做内容。花的时间不是按月计，而是按年计。

近两年，域名信任度在Google排名算法中比重很大。很多时候大型，信任度高的网站，内页能占据很多关键词排名，而且毫不费力。域名信任度威力最明显的就是维基百科。

给予域名信任度这么大权重，Google是为了对付垃圾网站。这个逻辑的前提是，已经获得信任的网站，通常都洁身自好，不会有质量太差的内容。做垃圾网站的都是图短平快，不会花时间把垃圾站做成一个信任度高的网站。

这固然有它的道理，但副作用现在也越来越明显。比如很多人靠在一些域名信任度高的大网站上创建个内容页，就能取得个好名次。这种例子在一些竞争度很强，黑帽聚集的关键词中很常见。

无论如何不管好处坏处，这是一个事实，我们做网站的就只能去适应。

我感觉域名信任度最主要的是下面这几个因素。

来自其他信任度高的网站的链接

Google关于TrustRank的最初解释是，人工选出信任度最高的一批种子网站，估计指的是雅虎，纽约时报，维基百科等这些显而易见的高质量网站。然后根据这些高质量网站链接到哪些其他网站，从而找出次一级的被信任域名。也就是说如果你的域名从雅虎，纽约时报等有链接，那么你的域名就获得了第二级信任度。

以此类推，第二级信任域名又能带出一批第三级，第三级又连向第四级。离核心越远，信任度越低。

这个概念有点类似于PR值，都是以链接为标志，但它不是PR值。

最核心的被信任的网站只有100多个。它们都是人工选出来的，而不是按PR值衡量的。这个域名信任度也不是按页面计算，而是按域名计算。所以域名信任度并不是取决于链接的数目，尤其不是垃圾链接的数目。所以以前我就强调，链接最看重的是质量，而不是数量。

域名历史

这包括域名最初注册时间，第一次被Google抓取页面的时间。

很显然，注册越早的域名，被信任度越高。很简单，也很有效。如果你有一个注册已有十年的域名，那是一个威力强大的武器。如果你有一个注册了15年的域名，不管拿它来做什么，很可能无坚不摧。

我自己有的最老的域名，也只有6年而已。这也就是为什么我虽然不满意SEO每天一贴所在的域名，但我并不打算换。就算是两三年的历史，也是新域名无法获得的，这是不可重复的资源。

网站内容是否原创及更新情况

最核心的100多个被信任的域名挑选是人工所为。我们可以想象对内容原创性要求一定是占很大比重，而且这些网站一定都是经常更新的。算法可以被糊弄，人可没办法糊弄，尤其是这么重要的事情。

很难想象有采集站会被当做是信任度高的网站，至少在网站开始时，必须是以原创为主。获得了一定的信任度之后，再加入一些转载的内容，可能无伤大雅。

当然还有一些其他影响域名信任度的细节，我感觉最主要的就是上面这三个条件。

周末放轻松，跟大家分享几个有时挺让人无奈又郁闷的小事。

1）MSN有人申请加入好友，一般我都是批准。

过几天对方留言：你是谁？对这样的留言，一般我就不理了。你不知道我是谁，加我干什么？

但有时对方锲而不舍的问我是谁，我只好回答：Zac。

对方又来一句：说了和没说一样，有中文名没有？

这让我该怎么回答呢？你要是不知道Zac是谁，我告诉你中文名，你更不知道是谁了。

烦请大家加别人MSN时，先搞清楚人家是谁，并且记住。

2）接到客户的email：

Zac，我是John，我访问不了我的网站，是怎么回事？

完了，没其他话了。

谁是John？说的是哪个网站？令我一头雾水。可以理解，有的时候客户会与我来往不少邮件，客户可能会认为我会记住他的名字及他的域名。可不好意思的是，当你有上千个客户时，还真记不住谁是谁，更别提某个叫John的人网站是哪个。

有的时候通过查email地址，能够查出来对方说的是哪个网站。有的时候还查不出来，对方随便从自己的一堆email地址中挑一个就发email，和当初注册时留的还不一样。

结论是，别假设你的服务商认识你并记得你。

3）收到email，只有一句话：谢谢，帮我再弄一个。

没其他话了。

弄一个什么呀？我只好回复。

过一会儿对方回复：就是再帮我弄一个点石论坛的帐号啊。

然后我发现对方回复email时，都没有保留以前的email信息。这是件挺奇怪的事，有好多人还特愿意这么做，回复email时把以前的来往email删掉。我还以为所有email客户端软件都是自动把邮件原文附在下面，看来好像不一定。

切记回复email保留原文，让对方知道前因后果怎么回事。

4）我看博客都是订阅的，很少去博客网站直接看。偶然去Google官方博客看了一眼，留意到博客上Feedburner订阅数竟然是548。不会吧？这也太少了。赶紧到自己的Bloglines看看，再到抓虾，Google reader看看订阅数，不会是这么少啊？折腾一圈才发现少看了一个K，是548K，54万多订阅者，这也太强大了。

上星期SEO界有一个很轰动的事。一个英国的SEO顾问，写了一篇完全无中生有的假新闻，放在自己客户的网站上。新闻大意是说一个13岁的小男生，以父亲的名义向信用卡公司申请新信用卡，然后刷卡召妓，到汽车旅馆打游戏…

整篇新闻写的像模像样，和真的似的，但其实是闭门造车造出来的。

这样的新闻挺吸引眼球，在社会化网站被转来转去，上了digg首页，被挖2000多次。他的客户也应该挺满意，因为一周之内就带来了1500多个外部链接。甚至连主流媒体都纷纷报道这个新闻，还上了印刷的报纸。

这位SEO顾问也许觉得应该和其他人分享一下这一通过假新闻造链接的心得，也许是想炫耀一下,所以在自己的博客里面揭露这是假新闻，是自己的链接诱饵。这一下成了SEO界的爆炸性新闻。

当然大多数人对这种造假的行为不齿。而且这个初期看似成功的案例，很可能最后给客户造成名誉损害。他的客户是提供金融服务的网站，如果连新闻都敢造假的话，谁敢把钱放在这样的商家手上？

Matt Cutts对这一行为大概也有点深恶痛绝，特意在Sphinn讨论区留言说，虽然Google质量指南并没有专门列出假新闻是违法Google指南的，不过Google的原则很清楚，那就是不允许欺骗与误导。Matt Cutts写到：还有什么比假新闻更欺骗与误导的呢？

对搜索引擎来说，当然不可能支持这样的东西。不过要说反对或甚至给予惩罚，也不是一件容易的事。这个例子是被揭露出是造假，又有多少假新闻在网络上流传着，真假莫辩？连真人都分不出是真是假，Google算法怎么分的出？有的时候作者可能更高明，真中带假，假中带真，又该怎么判断？

不管搜索引擎怎么处理，SEO从业人员还是要谨守道德和职业分际，不要给已经被一些人误解的SEO再增加负面新闻了。

微软想收购雅虎不成，转而与雅虎商量只收购搜索部分。当然其他行动也不断，目的都是要在搜索市场有所作为，追赶Google。

上星期微软又突发奇招，向搜索用户提供返还现金活动。大致情况是，搜索用户在微软的live.com搜索引擎进行搜索时，其中一部分搜索结果可能是与微软签订有CPA协议的商家。用户点击了这些搜索结果，来到商家网站进行购买后，微软将获得一部分佣金。同时微软将获得的这部分佣金以现金的形式返还一部分给搜索用户。这个服务目前只局限于美国境内用户。

这是个挺有意思的主意，多少有点破釜沉舟的意思，已经近似贿赂用户了。

微软在搜索领域虽然投入了很多时间金钱人员，但市场份额却稳步下降中。现在已经不到百分之十了。这一举动无疑是想以特殊手段提高市场份额，对微软本身的盈利影响应该不大，因为从搜索得来的盈利本来也没多少。

但返还现金活动能挽救微软搜索吗，还值得怀疑。我考虑有三个主要问题。

用户体验很不顺畅

虽然目前只对美国用户开放，我还是试了一下。前半部分的过程其实都是一样的。

普通搜索过程很简单流畅，搜索关键词后，点击某个链接就来到商家网站。但这个返还现金计划却增加了几道手续。搜索后，微软列出参与这个计划的产品：

用户需要点击比较价格按钮，才又列出不同商家的不同价格及给予的返还现金额：

用户再点击访问商家网站，这时出现的屏幕，需要用户输入email地址，然后才能最终达到广告商的网站：

与正常搜索过程相比，这不是一个好的用户体验。当返还现金额不高时，用户是否还有动力使用这个服务值得怀疑。

有多少广告商参与这个计划？

目前用户可以通过两种方式点击广告商链接，获得现金返还。一是到专用的返还现金计划页面，二是在正常live搜索部分，凡参与这一计划的网站出现在付费链接区域时，将以特殊的图标显示。

微软表示目前有720多个参与网站。我在正常live搜索搜了几个挺热门的产品名字（用的美国代理），一部分没发现有参与这一计划的网站广告。也就是说想利用这一计划得到回扣，却并不一定能找到参与计划的商家。有多少用户会为了拿不高的回扣，花时间在搜索页面上，一直到找到这些参与计划的网站呢？或者有多少用户，会特意去专用的返还现金计划页面搜索呢？

对正常搜索的影响

现金返回计划是针对以购物为目标的商业搜索，对其他关键词搜索到底有多大影响？绝大部分人，在绝大部分时候搜索时是在找资料，找新闻，压根没打算买东西，这时用户还会不会因为有了现金返回计划而使用live搜索？还是找资料，找产品评论时继续用Google，只在决定了买什么时才到live搜搜看，这能提高多少搜索份额？

这个服务刚刚出现，对搜索份额造成影响的报告还没出现。接下来几个月值得关注这个现金返还计划对搜索份额到底造成哪些影响。

说它最权威是因为是Google工程副总裁，负责排名算法的Udi Manber，发表在Google官方博客的一个帖子。下面捡主要内容翻译一下，想看完整原文的请参考Google官方博客Google 搜索质量简介。

搜索质量组是Google内部负责搜索结果排名的。每天Google处理无数查询，Google需要在不到一秒的时间内从数以亿计的网页中选择出应该返回哪些，以及以哪样的顺序显示。

Google对排名算法一直都比较保密，主要原因有两条：竞争及防止被滥用。

Google排名算法的细节是Google皇冠上的珍珠，我们以它为傲，并且非常注意保护。但是完全保密有时候也不是理想状况，所以Udi Manber等人决定与站长多沟通，谈一谈有什么新鲜事，解释一些老的内容，给点建议，参与对话等。这篇帖子是第一篇，以后还会有其他内容。

这个部门的心脏是核心排名小组。排名是相当困难的，比大部分人所想象的更困难。其中一个原因是语言都是模棱两可的，文件也没有任何规则，怎样理解信息没有标准。所以我们需要理解任何人，因为任何原因所写的任何网页。这只是一部分。我们还需要理解用户的查询，再将查询投射到我们所理解的文件上。更不要说不同的人有不同的需求。而且我们需要在几毫秒之内完成这一切。

Google排名算法最出名的部分就是PageRank。PR现在还在使用中，不过已经是一个更大的一系统中的一部分。其他部分还包括语言模块（处理短语，同义词，方言，拼写错误等的能力），查询模块（不仅仅是语言，还包括人们怎样使用语言），时间模块（有的查询返回一个30分钟前刚创作的网页最合适，有的时候返回已经存在很长时间的网页更合适），个性化模块（不是每个人都需要相同的东西）。

另外一个组负责评估我们做的怎样。目标是改善用户体验，这不是主要目标，而是唯一的目标。有每分钟进行的自动评估，阶段性整体质量评估，更重要的还有个别算法调整的评估。当某个工程师有个好主意，开发一个新算法后，我们对这个主意进行测试。一组统计学家会检查数据，确定这个新主意的价值。

2007年，我们做了450次以上的调整，差不多每个星期9次。比如今年1月份，我们对PR算法做了大幅调整。大多数时间我们都是寻找相关性改善的方法，有时我们也致力于简化算法，简单就是好的。（Zac的注释：关于简化算法这句话，是紧接着PR算法调整之后说的，不确认他是讲简化了PR算法，还是说笼统的对算法的简化。我的感觉是PR算法确实有了很大的改变。给我的感觉是，基本上给我们看的工具条PR是不准的，尤其很多该有PR值得内页显示PR为零。也许这就是Udi Manber所说的算法简化造成的。）

在过去两年中，国际搜索是我们的主要焦点之一，包括所有的语言，而不仅限于主要语言。

另外一个小组专门负责新功能和用户界面。Google的用户搜索界面相当简单，当我们增加新功能时，尽量确保对用户来说是简单易用的。在过去一年中，主要的改变包括通用搜索，Google Notebooks，自定义搜索引擎以及iGoogle的改进。用户界面小组有一组易用性专家，在辅助研究用户及评估新功能。

还有一个小组专注于反垃圾和其他各种被滥用的技巧，这也就是Matt Cutts所负责的小组。这个组识别新的垃圾技术，并且以可扩展的方式克服这些垃圾。和其他组一样，这个组也是要处理国际多语种。反垃圾组与Google站长工具组紧密配合。

还有其他专门的项目组。整体来说我们的组织结构相当非正式，人员调动频繁，新项目也随时开始。

上星期写网站策划的选择，还没写完，今天接着说我心目中理想的网站。

首先，网站应该是关于一个热门行业，没有赌博，色情，旅游，律师服务这么热门，但要仅次于这些行业。

这个行业应该是已经存在几百上千年，还将继续存在几百年上千年，与互联网，IT没什么关系的。

这个行业话题我懂一些，并且感兴趣。或者大家都懂，不用学的。

最好在哪儿捡到一个注册了十年，却准备出让的又不贵的域名。

网站内容是中文的，好方便我没事时看网站内容。英语毕竟不是母语，比较费神。

但Adsense点击单价和英文网站一样高。也许目标用户是住在欧美的华人？

网站带有web2.0性质，用户贡献内容。出于某种原因，用户们无怨无悔的积极写文章，发心得，贴帖子，写评论。

同时，Spammer找不到这个网站，不来发垃圾信息，省得我还得自己去或组织人去删垃圾。

网站程序已经有现成的开源软件，功能强大，升级简单，模板容易改。

网络营销方面，以SEO为主就能达到目标，不需要Email营销，博客营销，事件营销等。甭管它们多有效，可是很累呀！

网站上不卖自己的东西，只靠广告。不过Adsense点击单价即使不上升，也要保持不变。别像目前的网站这样，几年来只降不涨。

这个行业还有众多信誉好，产品好，价格合理的电子商务网站，能用他们的网站联盟再赚点钱。

网站能不断吸引新用户，而不是稳定在固定用户群上。同一批用户时间长了，谁也不点击广告了。

网站的创意本身能申请专利，不许别人抄袭。说起来恐怖，连SEO这个单词，在美国都有人在申请专利中，而且也已经偷偷进行到公告阶段。

我每天做什么呢？就上网站看自己喜欢的内容，每个小时查一下Adsense帐号。

这个博客的读者应该不下几千人，大家帮我策划一下，该做个什么网站呢？

我觉得个人站长做网站可以分四个阶段：

1. 网站策划
2. 网站制作
3. 坚持等效果
4. 或者成功，或者bye-bye

网站制作阶段往往都是很快速的，除非你是自己写程序。注册域名，下载CMS系统，调试安装，优化一下代码，放上最初的内容，一般一两天就可以做好了。

第四阶段也很快，成功的话，需要的维护时间并不多，而且一般做的都挺愉快。不成功的话，搁那儿也就不管了。

费时间的是网站策划及坚持等效果阶段。今天说说策划网站时所面临的一些问题和难以决断的选择。

盈利模式是靠广告还是卖产品？

靠广告，无论是Adsense还是参加网站联盟，无疑是最轻松的，但需要巨量流量。卖自己的产品或服务，有一些流量就可以，容易产生销售和利润。但必须考虑到客服，物流，团队，公司运营等一系列麻烦的问题。

网站内容怎么来？

自己创作或建立一个编辑队伍是最理想的，容易建立一个被信任的域名及品牌。坏处也是显而易见的，成本相当高。

靠采集转载，网站已经做大后可以考虑，初期不容易，除非做的人非常非常有技巧，而且配合以有效的推广。

靠web2.0网站，由用户产生内容，这是最理想的状况。问题是拿什么激励用户给你产生内容？天才的主意是不容易产生的。

CMS系统还是完全手工建站？

CMS系统很多开源免费，功能强大，有无限扩展性。但得花时间熟悉模板系统，插件。软件升级有的时候也是一件特别麻烦的事，更不要说CMS系统页面元素大部分不可完全控制。

自己建站，手工建站费时费力，基本没有可能做成大网站，但可以完全控制。

网络营销手段组合

在建网站之前就必须要很清楚，网站适合哪种网络营销手法？站长自己擅长什么手法？想做好了站再慢慢摸索，往往是什么也摸索不出来的开端。

SEO是网络营销手法之一，但绝不是全部。其他网站推广手段，有效组合运用，必须在网站策划阶段，心里就有个谱。

从兴趣出发还是从赚钱潜力出发？

一辈子干自己不喜欢的工作是很郁闷的，这也就是为什么大部分人在公司上班没有在家舒服。所以从兴趣出发是能顺利建成推广并坚持一个网站的不二法门。

问题是当你把兴趣转变为工作以后，这热情有时候会变了味道。说实话再有意思的兴趣，当你不得不天天面对时，也反胃。

竞争度高还是低的市场？

进入竞争度高的市场，难度大，周期长，风险高，一旦成功，效益也高。

竞争程度低，做起来容易，收益也少。最不幸的状况是，之所以这个市场竞争度低，是因为没什么利润。

这些都是网站策划时，必须要面对的问题。虽然提出问题，不过我并没有解决问题的办法，选择哪条路完全视个人情况而定。我怀疑是否有最好的解决方法。