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电子商务思考系列之二。

网站盈利模式的帖子里提到过,网上盈利模式大体上是两种,一是给别人卖东西,也就是广告或联署计划,二是卖自己的东西。网站要盈利,肯定要卖点什么。

如果是选择卖自己的东西,总体上来说,又可以分成两类,卖产品或卖服务。

卖服务优势是启动成本不高,无需进货,没有库存,只要你个人或员工有一技之长,就可以开始了。

卖产品通常则需要一定的启动资金,总要有货可卖。如果是自己生产的产品,至少要投入时间研发制造产品。如果是别人的产品拿来卖,总要进货。所以卖产品的门槛稍微高一些。

长久来说,卖产品比卖服务更有潜力。卖服务本质是出卖时间,所以可扩展性有限。一个人一天能卖一百块钱服务的话,要想卖到一千块钱的营业额,要么得找十个人在一天完成,要么就要一个人十天完成,基本上没办法减少时间或人员上的可变成本。

卖产品则不同,假设一个员工在一天内最多能处理的订单,发货,或生产工作是1百件,那么处理一件产品到一百件人员成本是一样的。从销售一件扩展到一千件,所需要增加的人员不会是成线性增长。所以卖产品能够比较有后劲,对未来的发展限制比较少。

在可能的情况下,卖服务需要考虑两点:

1)卖高端服务

如果你所拥有的是非常专门化的技能,尽量把你的时间出卖给高端市场,而不是把自己当作劳务人员。这种高端服务所出售的不仅是提供服务所花时间,还出售了你的所有经验,大学的学费,受过的培训,学到的知识。

就像SEO服务,针对高端市场是SEO服务的一个总体趋势

2)想想有没有可能把服务转化成产品

这要动一点脑子。有的时候看似只能是需要亲身提供服务的技能,但其实可以转化成产品。比如你是一个健身教练,除了去直接教健身,有没有可能卖健身录像带,书籍?

以前有一个客户,他在游轮上工作了十多年,所以对那些游轮旅游内幕了如指掌。他想开一家公司,帮客户安排最好的旅游配套。跟他交谈过几次以后,我建议他可以把自己所知道的行业内幕,写成电子书在网上卖。

他知道哪个航线最好玩,船上有什么免费的好东西,哪些游乐项目实际价值最高,服务业者能提供的最低价格是多少,这些窍门外人无从知晓。而且游轮旅游的花费经常要几千美元,用户不会在乎花几十块钱买一本内幕书,又能节省费用,又能找到最实惠好玩的旅游配套。

他在这个行业呆了很久,这些内幕窍门对他来说是想当然的,但对普通人就远不是想能想出来的了。他写这样的书很简单,轻车熟路,只有20多页,卖47美元一本,销售还很不错。

所以在考虑卖产品还是卖服务时,除了看自己能提供什么,还要在可能的情况下尽量往卖产品方向发展。

作者: Zac@SEO每天一贴
原载: 中新国外服务器
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。

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30 条评论 “卖产品还是卖服务?”

  1. ding555 says:

    卖服务向卖产品方向发展?这样的例子倒也不少。但产品和服务同时卖,会不会把握不住重点,两边都做不好?

  2. Lee says:

    说的不错,给众SEOER提个醒。

  3. overkill says:

    前期最好专攻产品,后期可以主要做针对产品的服务~

  4. hhttyy says:

    支持,你每日一篇,我每天看你十篇,哈哈

  5. 梧桐树 says:

    前期创业,如果没有什么可靠的来源,应该以卖服务为基础
    慢慢发展,之后发展自己感兴趣的产品.
    卖产品是个学习的过程
    找准产品(寻求货源,这点是我苦恼的) 寻求市场 针对客户源

    希望我们一起探讨下

  6. 山东seo says:

    最终目标,还是实现 传统企业与网络经济的结合。

    电子商务。

  7. 这个点子不错的,网络上把服务变成实在的产品卖,虽然卖的东西本质是一样的,但外在看来却是有很大的差别的。符合消费心理要求!

  8. 布衣 says:

    我也有这样的想法,seo是个特殊的行业,可以说谁也不敢保证其100%的服务质量,因为se不是自己的,被控制在别人手里面,所以做seo服务不是长期的,很同意上面有人的说法
    和传统行业结合起来是必经之路

  9. niumeiling says:

    听你这么一分析,感觉其实出路还是挺多的,只要好好做,前景还是比较乐观的。

  10. 土豆 says:

    受用!谢谢zac..

  11. seofor says:

    点石现在访问不了,所以只能发在这里讨论了,今天在google查关键词:《转折》
    搜索结果:
    http://www.google.cn/search?q=%E3%80%8A%E8%BD%AC%E6%8A%98%E3%80%8B&ie=UTF-8&oe=UTF-8
    第一项是people.com.cn上的,但是url确是:
    http://www.people。com。cn/GB/kejiao/41/20030610/1013361.html – 19k – 网页快照 – 类似网页
    标题的link是正常的(非“。”),不知道是什么原因造成这样的结果。
    如果说是大量的锚文本造成的,那这个应该是出现在结果的标题中啊,还头一次看到url描述中网址是空心句号的,呵呵,难道google要本地化得更彻底一些?

  12. felix says:

    分析的很透彻,又学到很多东西。你写每日一贴几乎都看过了,非常有用

  13. 手机专卖 says:

    还是卖产品好一些
    现在小规模做并不愁货源的

  14. 卖产品也要对口
    卖服务实在一点

  15. 桑木赛克 says:

    卖产品不好卖 不是想的那么简单 我卖过 亏本了

  16. DJ舞曲 says:

    名牌就是卖的服务,也要看是什么产品!

  17. 秤儿 says:

    这也是一直困扰我的问题,谢谢ZAC的指点!

  18. Lyon says:

    两条平行线也会有相交的一天,不敢尝试的人永远都无法航行到地图上没有的孤岛!
    从公元2007年4月知道世界上有SEO是啥东西,到至今在外资公司担任SEO engineer,我感觉走得太快飞得太高了,所以还需花时间在点石互动学习,improve myself,哈哈……

  19. Lyon says:

    之所以选择在这篇文章留言,是因为我很赞成Zac 的观点,真正的SEOer应该是为自己服务的,而不失纯粹做SEO项目。
    当然由于我还有很多东西需要学习,所以现阶段,我还是倾向于帮客户做SEO服务。虽然我不知道这是不是一条通向罗马的星光大道……Come on!

  20. kyw says:

    “卖产品比卖服务更有潜力”,一句话,受用了! 谢谢ZAC!

  21. Alian says:

    比较同意zac的观点,卖高端的服务可能更有潜力

  22. 网赚论坛 says:

    卖产品,还是卖服务?
    只要有特色什么都好卖

  23. 陈国胜 says:

    受用。
    我顶。
    我想找些网朋友一起做。我很多地方不懂。希望能有朋友帮帮我。我是做网站和平面设计的。

  24. huntwind says:

    本人也十分认同卖产品更有潜力~

  25. zheagle says:

    个人感觉,一个好的网站,首先是卖服务,其次是卖产品!!!

  26. zheagle says:

    另外还想再说一点,在卖产品之前必须还得卖信誉!!!没有一个好的信誉,产品再好,也不会有人买!!!

  27. tomeli says:

    将服务转化为产品来卖,非常有创意.好.

  28. 乱弹琴 says:

    我觉得电子商务只做两种 产品 和 服务
    但我不同意老师您“卖产品比卖服务更有潜力”的看法。
    服务是为了更好的卖产品,产品需要好服务来跟进,我觉得阿里巴巴就是在卖服务,本人觉得作的还不错,但是在企业的信誉度上应该有所改进……还有百度 ,谷歌,其实都该属于卖服务的行业,但是如果没有他们,我想当今网上的电子商务就不会是今天这个样子了
    我初入电子商务,如果有什么不好的见解,请您多多指点。
    也请看到的各位前辈多多提点 QQ:675767912

  29. kingwbin says:

    根本就是倒退,这样的贴子竟然还有人喊好?

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