大部分人对搜索引擎优化这个概念还很陌生,可能名字现在很热门,但对它的理解恐怕很少人能比较清楚。甚至很多人对搜索引擎优化有很大的误解。
所以,在接手和处理搜索引擎优化项目的时候,往往有很多烦恼。在和客户刚开始交流的时候,90%的情况都是首先要进行SEO基础知识扫盲教育。有的客户思维比较开放,比较能够接受。有的客户脑子里面却早就有了一套他自己的想法,很难改变。
即使确认了项目,开始做真正的优化工作以后,也还经常会碰到困扰,在这儿和大家诉诉苦。
1)有的客户喜欢最新的SEO技术。在我们优化他的网站的同时,客户也没闲着,也在读相关知识。发现了一些什么新鲜东西,就会建议我们把他发现的所谓的最新SEO技术用在他的网站上,诸如经常向搜索引擎登录,排名保证,做桥页等等。
绝大部分情况下,这些所谓最新的SEO技术都是垃圾技术,你就要继续进行SEO普及教育。
2)你不能改我的网站!当我们计划好怎样对网站进行结构和文字等方面的改动后,给客户提出一个报告。客户会瞪大了眼睛说:你不能改我的网站!那我们怎么优化呢?
当然我们要在学习中成长。在前期工作的时候,没有明确的和客户提到我们必须对网站做改动,那才叫优化。当然在合同里也没提到。我们还以为这是理所当然,大家都应该理解的。长了经验以后,我们都会把这一条写在合同里。
3) 不通知我们,客户的网站就变模样了。我们花时间做了关键词调查,研究了竞争对手,改写了网站内容,优化了网页。在等着看优化结果,准备再做进一步调整时, 突然发现客户的网站某一天突然变了模样,而我们却完全不知道。联系客户问是怎么回事时,他说他们公司老板想换个设计,可不就换了。
4)客户自己的IT部门也不闲着。优化完成,获得了一些高质量的链接,流量开始增长。可是突然发现被收录的网页数目开始急剧减少,百思不得其解。偶然发现客户自己的网站设计师放了一个robots.txt文件,禁止搜索引擎蜘蛛来抓取。还有什么比这更令人烦的呢?
5)客户负责网站推广的员工跳槽了。接手的人会重新开始和你建议这个建议那个,然后你就要重新开始进行扫盲工作。
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我一直认为教育客户很重要,在做seo项目之前我们必须用自己的营销知识来把客户教育好,争取在项目具体操作中的主动权。
如果一个seo执行者被客户操纵着,我觉得是一件很悲哀的事情。
最郁闷莫过于遇到那种坚决不听你的话,而且坚决要操纵你甚至反过来教育你的客户!
看来大家都或多或少有这个郁闷的经历呀。
哈哈哈哈 对商务活动中的改版,深有体会,很多认为自然的事情,到头竟然大家想法不一样,晕的很,闷的不得了。
呵呵,沟通是必要的,隔行如隔山啊!
呵呵。是啊。
如果不需要沟通了。那基本上,也不需要我们的工作了不是?
放宽心情来操作吧。
有时候我们觉得理所当然的事情,别人却说“是吗”
这就是无奈之处
教育客户,忒重要了
不过方式方法更重要:)
前期的沟通非常重要