为什么能收邮件但不能发送邮件？

如果使用客户端收邮件正常，但发送邮件时出现错误信息，通常有可能是以下几个原因：

1）客户端设置中，发送邮件服务器（SMTP服务器）设置中必须选择“我的服务器要求身份认证”选项。只是最容易忽视的地方。50%以上不能发送邮件都是这个原因。

2）电脑系统中有其他软件阻止邮件客户端登录，比如反垃圾邮件软件anti-virus，防火墙firewall，路由器router等。关掉防火墙等试试，如果可以正常发送，说明关掉的软件阻挡了邮件客户端，需要查看那个软件的说明怎样不阻挡邮件客户端。

3）网络接入商(ISP)不允许使用第三方的SMTP服务器。这种情况下只能使用网络接入商提供的SMTP服务器。

4）邮件客户端bug。试试重新启动邮件客户端，甚至重新安装。

5）电脑中有错误的缓存或其他问题。试试清除电脑缓存，重新启动电脑和路由器。

如果检查后还是不知道为什么不能发送邮件，请在客户区开支援服务单，请写清哪个邮件地址有问题，你使用什么邮件客户端，完整的错误信息。